Rasionalisasi Perampingan Tenaga Kerja di Era Gen-AI dan Dampaknya pada Psikologi Sosial

Di era kecerdasan buatan generasi terbaru atau Gen-AI, perampingan tenaga kerja menjadi salah satu isu yang semakin sering dibahas baik di kalangan akademisi maupun praktisi industri. Perusahaan-perusahaan mengadopsi teknologi ini untuk meningkatkan efisiensi dan produktivitas, tetapi sering kali keputusan tersebut berdampak langsung pada pengurangan jumlah karyawan. Fenomena ini menimbulkan pertanyaan mendasar tentang dampaknya terhadap psikologi sosial karyawan yang tersisa.

Implementasi Gen-AI dalam proses operasional perusahaan telah terbukti mengurangi kebutuhan akan tenaga kerja manusia untuk tugas-tugas rutin dan berulang. Sebagai contoh, di sektor manufaktur, banyak perusahaan yang telah menggantikan tenaga kerja manusia dengan robot pintar yang mampu bekerja tanpa henti. Demikian pula, di sektor layanan, chatbot dan algoritma pembelajaran mesin semakin sering digunakan untuk menangani layanan pelanggan, menggantikan peran manusia dalam interaksi dasar. Perubahan ini memicu berbagai reaksi psikologis di antara karyawan yang masih bekerja.

Studi menunjukkan bahwa ketidakpastian pekerjaan yang meningkat dapat menyebabkan stres, kecemasan, dan penurunan moral. Karyawan yang khawatir akan keamanan pekerjaan mereka mungkin mengalami penurunan produktivitas dan keterlibatan. Sebaliknya, mereka yang melihat teknologi ini sebagai alat pendukung pekerjaan mereka dapat mengalami peningkatan motivasi dan kesempatan untuk mengembangkan keterampilan baru.

Dari perspektif psikologi sosial, perampingan tenaga kerja dan penerapan Gen-AI dapat mempengaruhi dinamika kelompok dan budaya organisasi. Ketika karyawan melihat rekan-rekan mereka kehilangan pekerjaan, hal ini dapat mengubah persepsi tentang stabilitas dan loyalitas perusahaan. Selain itu, perasaan terisolasi dapat meningkat ketika teknologi menggantikan interaksi manusia yang sebelumnya rutin terjadi dalam pekerjaan sehari-hari.

Namun, ada juga pandangan optimis bahwa Gen-AI dapat menciptakan lapangan kerja baru yang lebih menantang dan kreatif. Dengan pekerjaan rutin yang diotomatisasi, karyawan memiliki kesempatan untuk fokus pada tugas-tugas yang memerlukan kemampuan kognitif yang lebih tinggi dan keterampilan interpersonal. Hal ini berpotensi meningkatkan kepuasan kerja dan memperkaya pengalaman kerja. 

Penelitian lebih lanjut diperlukan untuk memahami dampak jangka panjang dari perampingan tenaga kerja di era Gen-AI ini. Penting bagi para peneliti untuk mengeksplorasi bagaimana perusahaan dapat mengelola transisi ini secara efektif, meminimalkan dampak negatif pada kesejahteraan psikologis karyawan, dan memaksimalkan manfaat dari teknologi baru ini. Di masa depan, pendidikan dan pelatihan yang berkelanjutan akan menjadi kunci untuk membantu tenaga kerja beradaptasi dengan perubahan ini. Kemampuan untuk bekerja berdampingan dengan teknologi canggih dan mengembangkan keterampilan baru akan menjadi aset berharga bagi karyawan di era digital yang terus berkembang.

📌 Artikel ini dibuat oleh AI dan: Syuhada.